Rastreador de Personas
Ve dónde está trabajando cada miembro del equipo en cualquier día, representado en un mapa interactivo.
El Rastreador de Personas registra y mapea las ubicaciones diarias de tu equipo: oficina, casa, un sitio de cliente o remoto. Los gerentes y líderes de operaciones lo utilizan para saber quién está dónde antes de planificar visitas, coberturas o llamadas.
Lo que puedes hacer
- Representar las ubicaciones de los miembros del equipo en un mapa interactivo para cualquier fecha elegida.
- Cambiar entre una vista de mapa y una vista de lista de los mismos datos.
- Etiquetar cada entrada por tipo: oficina, casa, sitio de cliente, remoto u otro.
- Registrar una dirección (geocodificada a coordenadas), una fecha, zona horaria y notas opcionales.
- Filtrar por miembro del equipo, tipo de ubicación o rango de fechas para enfocar la imagen.
- Ver totales de un vistazo, como cuántas personas están activas hoy.
- Buscar entre miembros del equipo y ubicaciones para encontrar una entrada rápidamente.
Cómo usarlo
Un administrador activa el Rastreador de Personas desde Configuración → Apps. Una vez habilitado, aparece en tu navegación principal.
Añade una entrada de ubicación cuando quieras registrar dónde está trabajando alguien: elige al miembro del equipo, selecciona la fecha y proporciona una dirección o coordenadas con un tipo de ubicación opcional y notas. Luego abre el mapa para cualquier día para ver a todo el equipo de un vistazo, o cambia a la vista de lista y filtra por persona, tipo o rango de fechas. Es la forma más rápida de responder "¿quién está en el sitio hoy?" antes de planificar una visita o arreglar una cobertura.
Trabajando con tu agente
Pide a tu agente que añada una entrada o muestre el mapa, y se encargará de la búsqueda y representación por ti.
Tú: "Muéstrame el mapa de ubicación del equipo para hoy"
Agente: Abre el mapa de hoy con cada miembro del equipo representado en su ubicación registrada.
Cómo encaja
El Rastreador de Personas se basa en los miembros de tu equipo y complementa la programación en Sois: saber quién está dónde se combina naturalmente con calendarios y trabajo de campo. Tu agente puede añadir ubicaciones y mostrar el mapa a petición, y el directorio de Contactos proporciona los sitios de clientes que las personas visitan.
Consejo. Etiqueta las entradas por tipo de ubicación de manera consistente: hace que "todos en un sitio de cliente esta semana" sea una respuesta de un solo filtro.