Notificaciones

Alertas en tiempo real que te mantienen a ti y a tu equipo al tanto de lo que importa.

Notificaciones es tu centro de alertas dentro de la aplicación. Ofrece alertas urgentes, anuncios para todo el equipo y notificaciones personales como tarjetas accionables que enlazan directamente a la fuente. Cualquiera que quiera estar al tanto confía en él.

Lo que puedes hacer

Ver alertas en tiempo real que llegan en vivo, con conteos de no leídos de un vistazo.
Filtrar por todas, no leídas o urgentes, y marcar elementos como leídos, no leídos o descartados.
Abrir la acción de una notificación para ir directamente a la entidad de la que proviene.
Enviar notificaciones personales a un colega, o difundir alertas urgentes y para todo el equipo.
Buscar y listar notificaciones por tipo, fuente o fecha.
Configurar vigilantes de agente: un disparador de "avísame cuando X suceda" que se activa una vez y te avisa.
Ajustar preferencias: silenciar todo, modo solo urgentes, o un sonido de notificación.

Cómo usarlo

Un administrador activa Notificaciones desde Configuración → Apps. A partir de entonces, las alertas de todo Sois aparecen en el centro de estilo campana a medida que ocurren, cada tarjeta lleva un enlace profundo de regreso a su fuente.

Abre el centro para clasificar: lee los nuevos elementos, márcalos como hechos, o sigue una acción hasta la tarea, evento o mensaje detrás de ella. Con permiso de difusión, puedes anunciar algo a todo el equipo o lanzar una alerta urgente. Para mantenerte enfocado, activa el modo solo urgentes o silencia todo por un tiempo.

Trabajando con tu agente

Pídele a tu agente que te ponga al día, envíe una alerta o vigile un evento futuro. Configura un vigilante de una sola vez y te notifica en el momento en que se cumple la condición.

Tú:    "Avísame en cuanto llegue un correo de Sarah sobre la renovación."
Agente:  Activa un vigilante y te avisa con un aviso y un nuevo turno de chat tan pronto como llegue.

Cómo encaja

Notificaciones lleva alertas de cada aplicación, con vigilantes construidos en Inbox para el correo entrante. Tu agente tanto lee como genera notificaciones a través de las mismas herramientas que usas tú. Consulta Conecta tu agente y las alertas personales pueden señalar a los Contactos o registros correctos para un seguimiento con un solo toque.

Consejo. Activa el modo solo urgentes durante el trabajo concentrado. Aún recibirás alertas críticas mientras todo lo demás espera en silencio.