Utilisateurs Clients

Invite et gère les utilisateurs clients qui se connectent à ta plateforme, le tout depuis l'explorateur.

Utilisateurs est l'endroit où tu contrôles qui, en dehors de ton équipe, peut se connecter à ton Workspace. Les administrateurs l'utilisent pour inviter des clients, suspendre l'accès si nécessaire, et nettoyer les comptes qui ne sont plus actifs.

Ce que tu peux faire

• Inviter un nouvel utilisateur client par email et lui créer un accès.
• Voir chaque utilisateur client avec son nom, email, statut, dernière connexion et date de création.
• Suivre le statut de chaque compte : actif, invité, suspendu ou archivé.
• Suspendre un utilisateur pour interrompre son accès sans perdre le compte.
• Archiver un utilisateur pour le masquer de l'explorateur lorsqu'il n'est plus nécessaire.
• Envoyer un email directement depuis l'enregistrement d'un utilisateur.

Comment l'utiliser

Un administrateur active Utilisateurs depuis Paramètres → Apps. Une fois activé, il apparaît dans ta navigation comme un répertoire de connexions clients.

Pour intégrer quelqu'un, commence une invitation et fournis les détails demandés : ton agent te guide à travers ce dont il a besoin et envoie l'email. Au fur et à mesure que les comptes évoluent, suspends ceux dont l'accès doit être interrompu, et archive ceux qui sont partis pour que ta liste active reste propre. Tu peux rechercher dans le répertoire par nom ou email à mesure qu'il grandit.

Travailler avec ton agent

Les invitations et les modifications de compte passent par ton agent, donc tu décris qui a besoin d'accès et il s'occupe du reste, en te confirmant avant toute action perturbatrice.

Toi :    "Invite [email protected] en tant qu'utilisateur client"
Agent :  Recueille les détails manquants, puis envoie l'invitation et confirme qu'elle est en route.

Comment cela s'intègre

Les utilisateurs clients sont distincts de ton propre Équipe : ce sont des personnes externes à qui tu accordes un accès. Les comptes ici sont liés aux personnes dans Contacts, et ton agent gère les invitations, les emails et les changements de statut sur demande, te demandant de confirmer avant de suspendre ou d'archiver quelqu'un.

Astuce. Suspends avant d'archiver : suspendre garde le compte récupérable, tandis qu'archiver est pour les personnes qui sont réellement parties.