Microsoft Teams

Füge mit einem Klick einen Microsoft Teams-Meeting-Link zu jedem Kalendereintrag hinzu.

Microsoft Teams verbindet dein Microsoft-Konto mit Sois, sodass du Videomeeting-Links erstellen kannst, ohne deinen Workspace zu verlassen. Jeder, der Anrufe plant, greift darauf zurück, wenn ein Ereignis einen Beitrittslink benötigt.

Was du tun kannst

  • Verbinde dein Microsoft-Konto sicher, damit Sois in deinem Namen Teams-Meetings erstellen kann.
  • Erstelle einen Microsoft Teams-Meeting-Link direkt aus einem Kalendereintrag oder für einen spontanen Anruf.
  • Lege ein Meeting-Thema, Start- und Endzeit fest, wenn du den Link erstellst.
  • Sieh die Beitritts-URL, die deinem Ereignis hinzugefügt wurde, bereit zum Teilen mit den Teilnehmern.
  • Verwalte deine verbundenen Teams-Konten und trenne alle, die du nicht mehr verwendest.

So verwendest du es

Ein Administrator schaltet Microsoft Teams unter Einstellungen → Apps ein. Sobald es aktiviert ist, verbinde dein Microsoft-Konto im Teams-Bereich — du wirst zu Microsoft weitergeleitet, um den Zugriff zu autorisieren, und dann zu Sois zurückgeführt.

Mit einem verbundenen Konto ist das Hinzufügen eines Videolinks zu einem Meeting eine einzige Aktion: Gib dem Ereignis ein Thema und Zeiten, und Sois erstellt das Teams-Meeting und fügt die Beitritts-URL in das Ereignis ein. Teile es mit den Teilnehmern, wie du es mit jedem anderen Meeting-Detail tun würdest. Wenn du jemals den Zugriff widerrufen musst, trenne das Konto und es können keine weiteren Links damit erstellt werden.

Zusammenarbeit mit deinem Agenten

Bitte deinen Agenten, einen Anruf einzurichten, und er erstellt das Teams-Meeting und gibt den Link zurück, bereit, um in ein Ereignis eingefügt oder herumgeschickt zu werden.

Du:     "Erstelle einen Teams-Link für den Kundenanruf am Donnerstag um 11 Uhr"
Agent:  Erstellt das Microsoft Teams-Meeting und gibt die Beitritts-URL für das Ereignis zurück.

Wie es passt

Microsoft Teams integriert sich in deinen Kalender, sodass Ereignisse einen fertigen Beitrittslink enthalten, und dein Agent kann diesen Link auf Anfrage erstellen. Es steht neben den anderen Meeting-Integrationen — Zoom und Google Meet — sodass jeder die Plattform nutzen kann, die er bevorzugt.

Tipp. Verbinde dein Microsoft-Konto einmal und jedes zukünftige Ereignis kann in einem einzigen Schritt einen Teams-Link enthalten — kein manuelles Kopieren von URLs mehr.