Listeners

Automação que observa um evento e permite que seu agente aja no momento em que ele acontece.

Listeners executam fluxos de trabalho acionados por eventos como fluxogramas visuais — "quando isso acontecer, faça aquilo". Qualquer pessoa que queira que o workspace reaja por conta própria, sem que alguém clique em um botão, recorre a ele.

O que você pode fazer

Acionar um fluxo de trabalho a partir de seis tipos de eventos: um webhook, uma alteração de registro, uma programação, um e-mail recebido, uma execução manual ou uma rota de API.
Construir o fluxo visualmente a partir de nós — ações, condições, etapas de IA, transformações, atrasos, loops, notificações e webhooks de saída.
Descrever a automação que você deseja em inglês simples e deixar a IA projetar o fluxo para você.
Definir um orçamento de IA por listener para que as execuções sejam pausadas automaticamente quando o limite de gastos for atingido.
Ativar, pausar, desativar, duplicar ou acionar um listener manualmente.
Revisar o histórico de cada execução — status, duração, tokens e custo — com um log de execução completo.

Como usá-lo

Um administrador ativa os Listeners em Configurações → Apps. Uma vez habilitado, ele aparece na sua navegação principal.

Crie um listener, escolha o que deve acioná-lo — por exemplo, a criação de um novo contato — e, em seguida, defina o que acontece a seguir. Você pode posicionar os nós manualmente ou simplesmente descrever o resultado ("quando um novo lead chegar, envie um e-mail de boas-vindas e notifique a equipe") e deixar a IA esboçar o fluxograma. Ative-o quando estiver satisfeito e use o histórico de execuções para confirmar que ele está funcionando conforme o esperado e dentro do orçamento.

Trabalhando com seu agente

Você descreve o gatilho e o resultado; seu agente monta o fluxo e o mantém em execução, para que a automação funcione enquanto você não está.

Você:    "Quando um e-mail chegar mencionando um reembolso, marque-o e me avise"
Agente:  Constrói um listener acionado por e-mail que marca a mensagem e notifica você.

Como se encaixa

Listeners reagem à atividade em todo o workspace — alterações em Contatos, mensagens na sua Caixa de Entrada ou qualquer app habilitado. Eles podem lançar uma Tarefa de Agente ou passar o trabalho para uma Equipe de Agentes, e seu agente pode construí-los, acioná-los e solucioná-los para você.

Dica. Defina um orçamento de IA sensato em cada listener ativo — é sua rede de segurança contra um loop descontrolado acumulando custos silenciosamente.