Slack
Conecta Slack una vez y tu agente lee, busca y publica donde tu equipo ya conversa.
Slack vincula tus espacios de trabajo de Slack a Sois a través de una única conexión segura. Los administradores lo utilizan para que todo el equipo se beneficie, no se requiere inicio de sesión en Slack por persona.
Lo que puedes hacer
- Conecta uno o más espacios de trabajo de Slack con un solo inicio de sesión.
- Permite que tu agente lea canales, obtenga los mensajes más recientes y busque en el historial de mensajes.
- Encuentra miembros y asigna personas de Slack a usuarios de Sois para que las menciones lleguen a la persona correcta.
- Publica mensajes, documentos, vuelos y planes de viaje directamente en un canal desde cualquier lugar en Sois.
- Menciona al agente dentro de Slack para ejecutar acciones de Sois y obtener respuestas en el hilo.
- Guarda archivos de Slack en tu espacio de trabajo de Archivos.
Cómo usarlo
Un administrador activa Slack desde Configuración → Apps, luego conecta un espacio de trabajo con un solo inicio de sesión. La conexión configura automáticamente un enlace gestionado para que tu agente descubra las herramientas de Slack automáticamente, no hay nada que conectar manualmente.
Después de conectar, asigna tus miembros de Slack a usuarios de Sois (o haz una coincidencia automática por correo electrónico) para que las menciones se resuelvan correctamente. A partir de entonces, cualquier persona del equipo puede preguntar al agente sobre Slack o enviar trabajo a un canal, y el agente actúa en nombre de la organización en lugar de como una sola persona.
Trabajando con tu agente
Slack se convierte en un lugar donde tu agente puede tanto escuchar como actuar: pregunta qué está sucediendo, extrae contexto o envía una actualización a un canal. La publicación siempre se confirma contigo primero.
Tú: "¿Qué hay de nuevo en #travel, y publica el itinerario aprobado allí?"
Agente: Resume los mensajes recientes de #travel y comparte la tarjeta del itinerario en el canal.
Cómo encaja
Slack asigna miembros a tu equipo y Contactos, y comparte registros como documentos y vuelos desde todo Sois. Es un ejemplo claro de Conecta tu agente en acción, y funciona bien junto a Notificaciones para mantener al equipo informado.
Consejo. Ejecuta la coincidencia automática por correo electrónico una vez después de conectar, vincula a la mayoría de tu equipo con sus cuentas de Slack en un solo paso.